軟通動力企业服務平台:以创新实践引领人力资源行業发展

數字經濟時代,創新成爲推動社會經濟增長和企業數字化轉型的關鍵動力。94日,2019中國人力資源共享服務中心價值大獎頒獎典禮在上海召開,軟通動力經過近4個月的激烈角逐,在衆多企業中脫穎而出,榮獲“2019最佳人力資源共享服務中心創新實踐獎”。本次大會由人力資源智享會(HREC)举办,德勤协办,旨在引领人力资源行業的共同发展。

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衆所周知,軟通動力是一家業務範圍與公司規模增長迅速、體量龐大的大型集團公司,其數字化轉型過程本身就具有難度和代表性,爲解決這一難題,軟通動力認爲打破常規、對業務創新重組才是破局之策。

在這一過程中,軟通動力企業服務平台擁有近十年的共享服務建設與實施經驗,過硬的研發能力,數字化産品與質量運營等這些綜合實力在軟通動力數字化轉型中逐漸顯露。

 

軟通動力企業服務平台通過將業務分解重構並進行充分調研,從四大層面進行創新,一是,變革與轉型模式創新,強化建設服務的“最後一公裏”,以業務需求爲中心,打通大廳服務與業務對接的界面;二是,管理与组织架构创新,多线组织的建立,按照交互界面及業務特性将服務需求逐层分级处理、提供解決方案并完成交付;三是,組織建設創新,采用工作坊的方式快速建立岗位胜任力模型,并可随着内外界的变化快速调整;四是,新技术研发与运用创新,通过多种组合形成灵活的解決方案,应对不同業務团队的服務与管理需求。

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對于企業而言,軟通動力企業服務平台的創新實踐服務效果顯著,極大的提高了軟通動力服務效率和業務效益。具體來說,其一,構築企業服務的數字生態圈,提供業務前線更多的“能力炮火”,助力企業數字化轉型,實現非線性增長;其二,推動組織變革,提高運營效率,節省運營成本;其三,讓業務辦理合規、城市運營穩定,規避和控制公司運營風險;其四,與第三方合作,並重點提升核心團隊組織能力,通過流程再造與標准化,降低用工風險。

 

軟通動力企業服務平台作爲軟通動力數字中台之一,爲企業的前台業務與後台職能提供高質量、專業、高效的企業服務,並將服務不斷拓寬深耕,爲客戶創造價值。此次獲此殊榮,不證明了其企業數字化服務能力,同時也收获了所服務企业的赞许,更是得到了業界同仁的高度認可。

磨砺聚變,創新共贏,軟通動力已經奔跑在路上!

 

 

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